1. Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek için:

  • Siparişinizi iptal etmek istediğinizde, +90 540 034 66 67 numaralı telefonumuzdan ya da info@miracubs.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  • Ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak 3-7 iş günü içinde iade edilir.

Kargoya verilmiş siparişlerde iptal:

  • Ürün kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapılamaz. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

2. İade Koşulları

İade süresi:

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkını kullanabilir.

İade şartları:

  • İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar, fatura ve diğer belgeler eksiksiz olmalıdır.
  • Hijyenik nedenlerle iç giyim, mayo veya kişisel kullanıma özel ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.

İade süreci:

  1. İade talebinizi info@miracubs.com adresine veya +90 540 034 66 67 numaralı telefonumuza bildiriniz.
  2. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünleri belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

3. İade Kargo Ücreti

  • Ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmesi durumunda kargo ücreti Mira Cubs tarafından karşılanır.
  • Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

4. Ücret İadesi

  • İade edilen ürünün incelenmesi ve onaylanmasının ardından, ürün bedeli 10 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
  • Kredi kartı ödemelerinde bankanızın sürecine bağlı olarak bu süre uzayabilir.

5. Kusurlu veya Hasarlı Ürün İadesi

  • Teslimat sırasında ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış olduğunu fark ederseniz, ürünü teslim almayarak durumu kargo görevlisine bildiriniz.
  • Eğer ürünü teslim aldıktan sonra bir sorun fark ederseniz, 7 gün içinde bizimle iletişime geçerek değişim veya iade işlemini başlatabilirsiniz.

İletişim Bilgileri:

Mira Cubs olarak her zaman yanınızdayız. 💛